Entretien avec Rita Charchyan, partenaire de vente au détail chez Specsavers, centre commercial CF Fairview Mall de Toronto
Quelques mois après l’ouverture du premier Specsavers à Toronto, Rita Charchyan, partenaire de vente au détail, revient sur son expérience d’implantation réussie dans la région du Grand Toronto, accompagnée de son partenaire optométriste, le Dr Jestyn Liew, et de leur équipe chevronnée.
Q : Comment vont les affaires depuis que Specsavers a ouvert ses portes dans le centre commercial CF Fairview Mall?
Rita : Ce fut incroyablement gratifiant d’ouvrir le tout premier Specsavers à Toronto. Nous avons connu une ouverture qui a dépassé nos attentes et enregistré un flux de clientèle 30 % supérieur à celui que le Dr Liew et moi-même avions anticipé. J’ai vécu une expérience extraordinaire. Si j’ai toujours voulu diriger ma propre entreprise, la pression qui pèse sur les épaules des propriétaires me faisait peur. Avec Specsavers, j’ai le sentiment de bénéficier d’un soutien incroyable, ce dont je suis très reconnaissante. Le Dr Liew est le meilleur partenaire qui soit, et la collaboration avec le service d’assistance de Specsavers nous a permis de former une équipe des plus soudées. Je m’estime très chanceuse.
Q : Qu’est-ce qui vous a donné envie d’être propriétaire d’entreprise?
Rita : Je suis issue d’une famille d’entrepreneurs, et mon père a été mon modèle pendant toute mon enfance. Specsavers vise à rendre les soins des yeux et les lunettes accessibles à tous. Je partage cette philosophie et ces valeurs. J’ai toujours voulu créer ma propre entreprise et je n’ai pas hésité à saisir cette occasion de limiter mes coûts de démarrage. Je peux ainsi me consacrer au développement de nos activités.
Q : Que diriez-vous à quelqu’un qui envisage de rejoindre le réseau Specsavers?
Rita : Je dirais à tous ceux qui s’intéressent à Specsavers qu’il ne s’agit pas d’une simple entreprise, mais bien d’une vaste communauté. Vous travailleriez au sein d’un environnement gratifiant et qui vous apporte un soutien constructif et constant. En tant qu’employé, conseiller et opticien, vous rejoindriez une équipe dynamique et bienveillante. Chaque centre Specsavers s’apparente à une véritable communauté, au sein de laquelle nous nous entraidons.
Pour en savoir plus sur les postes d’opticien disponibles et les perspectives de diriger votre propre centre Specsavers, rendez-vous à l’adresse join.specsavers.com/ca
